帮助中心-支付方式-用户收到签约失败的提示，如何处理？

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客服可以让用户告知或者截图提供签约失败的提示文案，如果包含“联系银行客服解决”字样，则该问题是银行通道的问题，让用户直接拨打对应的银行客服电话解决，如果其他情况，则反馈给米源在线客户提交技术解决。